100% Tevredenheidsgarantie
Bij Glamnails geloven we dat iedere vrouw het verdient om zich mooi en zelfverzekerd te voelen.
Daarom bieden wij een 100% Tevredenheidsgarantie op je eerste bestelling.
We willen dat jij verliefd wordt op je nagels — en dat lukt gelukkig bij 99% van onze klanten.
Ben je toch niet helemaal tevreden met je ervaring? Geen zorgen, ons team zorgt altijd voor een oplossing waar jij blij van wordt. 💖
Hoe het werkt
-
Probeer het product gerust uit — met één tube.
We begrijpen dat je het resultaat eerst even wilt zien. Gebruik daarom één kleur om te testen.
Ben je niet tevreden? Geen probleem — stuur de set terug en je betaalt alleen voor de geopende tube. - Neem binnen 30 dagen contact op via het contactformulier en leg kort uit wat er niet naar wens was (eventueel met foto’s).
- Ons team bekijkt samen met jou wat de beste oplossing is — bijvoorbeeld:
-
-
Extra hulp of advies om het product goed te gebruiken;
-
Een vervangende kleur of accessoire;
-
Een (gedeeltelijke) terugbetaling of store credit.
-
Zo zorgen we dat je altijd met een glimlach eindigt aan jouw Glamnails-ervaring. 💅
-
Belangrijk om te weten
-
Om hygiënische redenen kunnen gebruikte of geopende producten niet worden geretourneerd of opnieuw verkocht.
-
Je mag één tube testen om te zien of het product bij je past — bij retour verrekenen we alleen de waarde van die tube.
-
Heb je een probleem met een product (bijv. defect lampje of ontbrekend item)? Dan sturen we uiteraard direct een vervanging of nieuw product.
-
Onze garantie is bedoeld om jouw ervaring positief te maken, niet als “probeer en retourneer”-beleid. We vertrouwen erop dat onze klanten eerlijk handelen — dat maakt de Glamfam zo bijzonder.
We zijn pas tevreden als jij dat ook bent.
Of je nu je eerste manicure doet of al ervaring hebt — ons supportteam helpt je tot jouw nagels perfect zijn.
Want jouw tevredenheid = onze trots. ✨
